Author Archives: Rafael Rodrigues

Pois é. Tem gente que considera o caso da menina Isabella como um novo Big Brother. É só ver nesta matéria do Diário de S. Paulo, via O Globo Online.

Casais apaixonados ficam bobos de amor juntos.

Li alguns comentários sobre meu último texto publicado no Digestivo, e gostei do que li. Me agrada ver as pessoas discutindo, indicando o texto. Não por ele ser meu, mas sim porque é sempre bom recomendar, compartilhar, discutir. E, vá lá, admito: por ele ser meu, também. Nele, falei sobre relevância. E isso gerou certa discussão. […]

Ao trabalhar com atendimento ao cliente – ao vivo e a cores, e não em callcenters – você corre o risco de “criar laços”, vínculos. Existem clientes que só querem ser atendidos por determinado atendente, e esperam horas, se for o caso. Ou retornam no dia seguinte, se o tal atendente estiver de folga. Não […]

É o título do livro que o querido Marcelo Barbão começou a escrever recentemente. Um drama engraçado sobre as tristezas e alegrias de uma garota que preferia brincar com garotos. Ele me enviou o primeiro capítulo e posso garantir: é coisa fina. *** Essa foi a minha piadinha de 01 de abril, atrasada.

A partir de hoje, 01 de abril, os funcionários dos Correios de 14 estados mais o Distrito Federal, estão em greve (confira os detalhes desta notícia no Jornal do Commercio). Portanto, se você quiser a fatura do seu cartão de crédito, tente conseguir via fax ou telefone, com a financeira do cartão. Ou, melhor ainda: […]